Decentralized Marketing Platforms หรือแพลตฟอร์มการตลาดแบบกระจายอำนาจ คือ ระบบที่ไม่ได้อยู่ภายใต้การควบคุมของหน่วยงานกลางใดหน่วยงานเดียว แต่จะกระจายอำนาจการตัดสินใจและการดำเนินงานด้านการตลาดไปยังทีมงานหรือหน่วยงานย่อยต่างๆภายในองค์กรหรืออาจเป็นการใช้เทคโนโลยีบล็อกเชนเพื่อสร้างระบบการตลาดที่โปร่งใสและเป็นอิสระจากตัวกลาง
นักการตลาดพยายามค้นหาวิธีแก้ปัญหาใหม่ๆ อย่างต่อเนื่องเพื่อดึงดูดผู้ชมและสร้างความไว้วางใจ นวัตกรรมที่มีแนวโน้มมากที่สุดอย่างหนึ่งคือการเกิดขึ้นของแพลตฟอร์มการตลาดแบบกระจายอำนาจแพลตฟอร์มเหล่านี้กำลังเปลี่ยนแปลงวิธีที่ธุรกิจเชื่อมต่อกับผู้บริโภคโดยเปลี่ยนอำนาจจากหน่วยงานส่วนกลางและมอบการควบคุมที่มากขึ้นให้กับผู้ใช้และผู้สร้างเนื้อหา
แพลตฟอร์มการตลาดแบบกระจายอำนาจคืออะไร?
แพลตฟอร์มการตลาดแบบกระจายอำนาจทำงานบนบล็อคเชนหรือเทคโนโลยีบัญชีแยกประเภทแบบกระจายอำนาจ (DLT) ซึ่งทำให้ไม่จำเป็นต้องมีตัวกลาง เช่น เครือข่ายโฆษณาแบบดั้งเดิมหรือแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียแบบรวมศูนย์ แทนที่จะพึ่งพาหน่วยงานเดียวในการจัดการและแจกจ่ายเนื้อหา แพลตฟอร์มเหล่านี้จะกระจายอำนาจและการตัดสินใจไปยังเครือข่ายผู้ใช้
คุณสมบัติหลัก
ความโปร่งใสและความน่าเชื่อถือ
Blockchain จะบันทึกทุกธุรกรรม สร้างระบบที่ไม่เปลี่ยนแปลงและโปร่งใส ผู้ใช้สามารถตรวจสอบข้อมูลและติดตามประสิทธิภาพของแคมเปญโดยไม่ต้องพึ่งพาบุคคลที่สาม
การควบคุมข้อมูลผู้ใช้
แตกต่างจากแพลตฟอร์มดั้งเดิมที่ข้อมูลผู้ใช้มักถูกใช้ประโยชน์ แพลตฟอร์มแบบกระจายอำนาจช่วยให้ผู้ใช้สามารถควบคุมข้อมูลของตนเองได้ แบรนด์ต่างๆ จะต้องได้รับความยินยอมโดยตรงในการใช้ข้อมูล ซึ่งสอดคล้องกับมาตรฐานความเป็นส่วนตัวสมัยใหม่ เช่น GDPR
สิ่งจูงใจที่ใช้โทเค็น
แพลตฟอร์มแบบกระจายอำนาจจำนวนมากใช้โทเค็นหรือสกุลเงินดิจิทัลเพื่อตอบแทนผู้เข้าร่วม รวมถึงผู้สร้างเนื้อหา ผู้มีอิทธิพล และแม้แต่ผู้บริโภค โมเดลนี้ส่งเสริมให้เกิดระบบนิเวศที่เท่าเทียมและมีส่วนร่วมมากขึ้น
ลดต้นทุน
ด้วยการกำจัดคนกลาง ธุรกิจต่างๆ จะสามารถจัดสรรงบประมาณโดยตรงสำหรับการสร้างเนื้อหาและแรงจูงใจให้ลูกค้าได้มากขึ้น ทำให้ประสิทธิภาพของแคมเปญดีขึ้น
ประโยชน์สำหรับนักการตลาด
การมีส่วนร่วมที่เพิ่มขึ้น : ผู้ใช้ที่ได้รับรางวัลจากการโต้ตอบกับเนื้อหามีแนวโน้มที่จะมีส่วนร่วมที่มีความหมายมากขึ้น
การเข้าถึงที่มากขึ้น : แพลตฟอร์มแบบกระจายอำนาจมักทำงานบนเครือข่ายทั่วโลกที่ทนต่อการเซ็นเซอร์ ทำให้ขยายกลุ่มเป้าหมายที่มีศักยภาพ
ROI ที่ได้รับการปรับปรุง : ความโปร่งใสและการโต้ตอบโดยตรงกับผู้บริโภคช่วยให้นักการตลาดปรับแต่งแคมเปญของตนได้ดีขึ้น
ตัวอย่างยอดนิยม
Brave Browser และ BAT (Basic Attention Token) : ให้รางวัลแก่ผู้ใช้และผู้เผยแพร่สำหรับความสนใจโดยไม่กระทบความเป็นส่วนตัว
Audius : แพลตฟอร์มดนตรีแบบกระจายอำนาจที่ศิลปินสามารถทำการตลาดถึงแฟนๆ ได้โดยตรง
BitClout/DeSo : แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียแบบกระจายอำนาจที่นักการตลาดสามารถสนับสนุนผู้สร้างสรรค์และสร้างชุมชนโดยไม่มีการแทรกแซงจากแพลตฟอร์ม
ความท้าทายที่ต้องพิจารณา
แม้ว่าแพลตฟอร์มการตลาดแบบกระจายอำนาจจะมีแนวโน้มที่ดี แต่ยังคงอยู่ในระยะเริ่มต้นของการพัฒนา โดยมีความท้าทายดังนี้:
การยอมรับของผู้ใช้ที่จำกัด
ประสบการณ์ผู้ใช้ที่ซับซ้อน
ความไม่แน่นอนของกฎระเบียบ
อย่างไรก็ตาม เมื่อการนำบล็อคเชนมาใช้มีมากขึ้น และการศึกษาของผู้ใช้งานก็ดีขึ้น อุปสรรคเหล่านี้ก็ค่อยๆ ถูกเอาชนะไป แพลตฟอร์มการตลาดแบบกระจายอำนาจช่วยให้มองเห็นภาพอนาคตของการตลาดออนไลน์ ซึ่งให้ความสำคัญกับความไว้วางใจ ความโปร่งใส และการเสริมอำนาจให้กับผู้ใช้เป็นอันดับแรก นักการตลาดที่มีแนวคิดก้าวหน้าควรเริ่มสำรวจและทดลองใช้แพลตฟอร์มเหล่านี้เพื่อก้าวล้ำหน้าในภูมิทัศน์การตลาดดิจิทัล