รีมาร์เก็ตติ้งกลยุทธ์ที่ทรงพลังช่วยให้ธุรกิจเชื่อมต่อกับลูกค้าอีกครั้ง การส่งเสริมกลยุทธ์การตลาดออนไลน์ของคุณ

การดึงดูดความสนใจของผู้เข้าชมเพียงครั้งเดียวอาจไม่เพียงพอ ลูกค้าเป้าหมายจำนวนมากเข้าชมเว็บไซต์ เรียกดูสินค้าและจากไปโดยไม่ซื้อสินค้า นี่คือที่ มาของกลยุทธ์รีมาร์เก็ตติ้งซึ่งเป็นกลยุทธ์ที่ทรงพลังที่ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถเชื่อมต่อกับผู้ใช้เหล่านั้นอีกครั้งและนำพวกเขากลับมาดำเนินการตามที่ต้องการ การเห็นโฆษณาซ้ำ ๆ ช่วยตอกย้ำแบรนด์ของคุณในใจของกลุ่มเป้าหมาย

การทำโฆษณาออนไลน์ในรูปแบบการติดตามกลุ่มเป้าหมายหรือลูกค้าที่เคยมีปฏิสัมพันธ์กับธุรกิจของคุณมาก่อน แต่ยังไม่ได้ทำการซื้อสินค้าหรือบริการ หรือยังไม่ได้ดำเนินการตามเป้าหมายที่คุณตั้งไว้ (เช่น การสมัครสมาชิก, การกรอกฟอร์ม) โดยการแสดงโฆษณาของคุณซ้ำอีกครั้งบนช่องทางออนไลน์ต่าง ๆ เพื่อกระตุ้นให้พวกเขากลับมาดำเนินการให้เสร็จสิ้น

Remarketing คืออะไร?
รีมาร์เก็ตติ้ง (หรือที่เรียกว่า รีทาร์เก็ตติ้ง) คือเทคนิคการตลาดดิจิทัลที่กำหนดเป้าหมายผู้ใช้ที่เคยโต้ตอบกับเว็บไซต์ แอปพลิเคชันมือถือ หรือเนื้อหาดิจิทัลของคุณมาก่อน แต่ยังไม่ได้เปลี่ยนมาเป็นลูกค้า แทนที่จะมุ่งเน้นแต่การหาลูกค้าเป้าหมายใหม่ๆ รีมาร์เก็ตติ้งจะช่วยเตือนลูกค้าเป้าหมายให้นึกถึงแบรนด์ สินค้า หรือบริการของคุณ ซึ่งจะช่วยเพิ่มโอกาสในการเปลี่ยนลูกค้าเป้าหมาย

ตัวอย่างเช่น หากผู้เยี่ยมชมเรียกดูรองเท้าคู่หนึ่งบนเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซแต่จากไปโดยไม่ซื้อ การตลาดแบบรีมาร์เก็ตติ้งจะทำให้โฆษณาของคุณติดตามผู้เยี่ยมชมไปยังเว็บไซต์อื่นๆ หรือแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆ เพื่อกระตุ้นให้ผู้เยี่ยมชมกลับมาอีกครั้งและทำการซื้อให้เสร็จสมบูรณ์

การตลาดแบบรีมาร์เก็ตติ้งทำงานอย่างไร
รีมาร์เก็ตติ้งอาศัยเทคโนโลยีการติดตาม เช่น คุกกี้ พิกเซล หรือตัวระบุแอป เครื่องมือเหล่านี้ติดตามพฤติกรรมผู้ใช้ บันทึกการโต้ตอบต่างๆ เช่น การดูสินค้า การเข้าชมหน้าเว็บ หรือการละทิ้งตะกร้าสินค้า จากข้อมูลเหล่านี้ ธุรกิจต่างๆ สามารถสร้างโฆษณาที่ปรับแต่งเฉพาะบุคคลเพื่อกำหนดเป้าหมายผู้ใช้ด้วยเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง

ขั้นตอนสำคัญในการทำ Remarketing:
การแบ่งกลุ่มผู้ชม:ระบุผู้ใช้ที่คุณต้องการกำหนดเป้าหมาย กลุ่มเป้าหมายอาจรวมถึงผู้ใช้ที่ละทิ้งตะกร้าสินค้า ดูหน้าสินค้า หรือเข้าชมเว็บไซต์ของคุณหลายครั้ง
การสร้างโฆษณา:ออกแบบโฆษณาที่ตรงใจกลุ่มเป้าหมายแต่ละกลุ่ม เนื้อหาที่ปรับแต่งให้เหมาะกับแต่ละกลุ่มจะช่วยเพิ่มโอกาสในการมีส่วนร่วมและการแปลงเป็นลูกค้า
การกำหนดเป้าหมายแพลตฟอร์ม:ส่งโฆษณาของคุณไปยังแพลตฟอร์มต่างๆ เช่น เครือข่ายแสดงผลของ Google, Facebook, Instagram หรือแคมเปญอีเมล
การติดตามและเพิ่มประสิทธิภาพ:ติดตามประสิทธิภาพโฆษณาและปรับกลยุทธ์เพื่อปรับปรุงอัตราการคลิกผ่าน (CTR) และอัตราการแปลง

ประโยชน์ของการรีมาร์เก็ตติ้ง
อัตราการแปลงที่สูงขึ้น:การกำหนดเป้าหมายผู้ใช้ที่คุ้นเคยกับแบรนด์ของคุณอยู่แล้วจะทำให้การรีมาร์เก็ตติ้งเพิ่มโอกาสในการทำการซื้อหรือดำเนินการอื่นๆ ตามที่ต้องการ
การโฆษณาที่คุ้มต้นทุน:เนื่องจากโฆษณาเน้นไปที่กลุ่มเป้าหมายที่สนใจ ผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) จึงมักจะสูงกว่าเมื่อเทียบกับแคมเปญที่กำหนดเป้าหมายไปที่กลุ่มเป้าหมายที่ไม่สนใจ
การจดจำและการรับรู้แบรนด์:การดูโฆษณาของคุณบ่อยครั้งจะช่วยเสริมสร้างการรับรู้แบรนด์และทำให้ธุรกิจของคุณอยู่ในใจลูกค้าเป็นอันดับแรก
การส่งข้อความที่กำหนดเอง:โฆษณาส่วนบุคคลที่ปรับให้เข้ากับพฤติกรรมของผู้ใช้สร้างประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องมากขึ้นซึ่งปรับปรุงการมีส่วนร่วม

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการทำ Remarketing
แบ่งกลุ่มผู้ชมของคุณ:หลีกเลี่ยงแคมเปญทั่วไป กำหนดเป้าหมายผู้ใช้ตามการกระทำหรือพฤติกรรมที่เจาะจง
การจำกัดความถี่:จำกัดความถี่ที่โฆษณาของคุณจะแสดงเพื่อป้องกันความเบื่อหน่ายหรือความรำคาญของโฆษณา
โฆษณาแบบไดนามิก:ใช้การตลาดแบบไดนามิกเพื่อแสดงผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ผู้ใช้ดูก่อนหน้านี้โดยอัตโนมัติ
การเรียกร้องให้ดำเนินการ (CTA) ที่ชัดเจน:ให้แน่ใจว่าโฆษณาของคุณมี CTA ที่แข็งแกร่งและน่าเชื่อถือเพื่อนำผู้ใช้ไปสู่การแปลง
ทดสอบและเพิ่มประสิทธิภาพ:ตรวจสอบประสิทธิภาพโฆษณาและทดสอบรูปแบบต่างๆ อย่างต่อเนื่องเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้น

การตลาดซ้ำในภูมิทัศน์การตลาดสมัยใหม่
รีมาร์เก็ตติ้งกลายเป็นเครื่องมือสำคัญในชุดเครื่องมือของนักการตลาดดิจิทัล ด้วยการเติบโตของโซเชียลมีเดีย การใช้งานมือถือ และการโฆษณาแบบโปรแกรมเมติก ธุรกิจต่างๆ สามารถเข้าถึงผู้ใช้ด้วยโฆษณาที่ตรงเป้าหมายและปรับแต่งให้เหมาะกับแต่ละบุคคล แบรนด์ที่ใช้รีมาร์เก็ตติ้งอย่างมีประสิทธิภาพสามารถเปลี่ยนลูกค้าเป้าหมายที่สูญเสียไปให้เป็นลูกค้าประจำ ช่วยเพิ่มผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) โดยรวมของการตลาด

รีมาร์เก็ตติ้งไม่ใช่แค่การแสดงโฆษณาให้ผู้เข้าชมเดิมเห็นเท่านั้น แต่ยังเป็นการสร้างความสัมพันธ์ เตือนผู้ใช้ให้นึกถึงแบรนด์ของคุณ และนำทางพวกเขาไปสู่กระบวนการ Conversion สำหรับธุรกิจที่ต้องการเพิ่มประสิทธิภาพการตลาดออนไลน์ให้สูงสุด การผสานรวมกลยุทธ์รีมาร์เก็ตติ้งเป็นวิธีอันชาญฉลาดในการเพิ่มยอดขาย ปรับปรุงการมีส่วนร่วม และสร้างความสัมพันธ์อันยาวนานกับลูกค้า