ข้อมูลคือทุกสิ่งทุกอย่าง สำหรับนักการตลาด การสามารถรวบรวม วิเคราะห์และดำเนินการตามข้อมูลออนไลน์แบบเรียลไทม์อาจเป็นตัวกำหนดว่าคุณจะเป็นผู้นำตลาดหรือตกยุคได้ ซึ่งนี่คือจุดที่ Mandala Analytics เข้ามามีบทบาท ซึ่งเป็นเครื่องมืออันทรงพลังที่ออกแบบมาเพื่อให้แบรนด์ต่างๆ เข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับการสนทนาออนไลน์ ความรู้สึกของลูกค้าและแนวโน้มดิจิทัล
Mandala Analytics คือแพลตฟอร์มการรับฟังและวิเคราะห์ข้อมูลโซเชียลที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ตรวจสอบการกล่าวถึงทางออนไลน์ ติดตามคู่แข่ง และทำความเข้าใจพฤติกรรมของผู้บริโภคในโซเชียลมีเดียและแพลตฟอร์มดิจิทัลอื่นๆ แพลตฟอร์มนี้ได้รับการออกแบบด้วยอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายและความสามารถที่แข็งแกร่ง ช่วยให้นักการตลาดสามารถตัดสินใจได้อย่างชาญฉลาดและขับเคลื่อนด้วยข้อมูล
คุณสมบัติหลัก
การรับฟังทางสังคมผ่านช่องทางต่างๆ
Mandala Analytics ติดตามการกล่าวถึงจากแพลตฟอร์มต่างๆ เช่น Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, เว็บไซต์ข่าว บล็อก ฟอรัม และอื่นๆ ช่วยให้ผู้ใช้สามารถตรวจสอบชื่อเสียงของแบรนด์และทำความเข้าใจว่าผู้คนกำลังพูดถึงอะไรอยู่—ไม่ว่าจะอยู่ที่ไหนบนอินเทอร์เน็ต
การวิเคราะห์คู่แข่ง
ธุรกิจต่างๆ สามารถเปรียบเทียบตัวเองกับคู่แข่งได้โดยการวิเคราะห์ประสิทธิภาพออนไลน์ อัตราการมีส่วนร่วม กลยุทธ์ด้านเนื้อหา และความรู้สึกของผู้ชม
การวิเคราะห์ความรู้สึก
แพลตฟอร์มใช้การประมวลผลภาษาธรรมชาติ (NLP) เพื่อระบุว่าการกล่าวถึงออนไลน์เป็นเชิงบวก เชิงลบ หรือเป็นกลาง โดยช่วยให้แบรนด์เข้าใจว่าผู้ชมรู้สึกอย่างไรจริงๆ
การตรวจจับแนวโน้มแบบเรียลไทม์
ก้าวล้ำหน้าแนวโน้มด้วยการระบุหัวข้อและแฮชแท็กใหม่ๆ ที่กำลังได้รับความนิยมในอุตสาหกรรมของคุณ
รายงานและแดชบอร์ดที่กำหนดเอง
ผู้ใช้สามารถสร้างรายงานที่กำหนดเองได้และแดชบอร์ดภาพสำหรับการนำเสนอภายในหรือการสื่อสารกับลูกค้า ทำให้แชร์ข้อมูลเชิงลึกกับผู้ถือผลประโยชน์ได้อย่างง่ายดาย
การค้นพบผู้มีอิทธิพล
ค้นหาและวิเคราะห์ผู้มีอิทธิพลที่มีศักยภาพในกลุ่มเป้าหมายของคุณโดยการติดตามการมีส่วนร่วมกับเนื้อหาและการตอบสนองของผู้ชม
ประโยชน์สำหรับการตลาดออนไลน์
การติดตามแบรนด์ที่ได้รับการปรับปรุง:คอยติดตามการกล่าวถึงแบรนด์ของคุณทุกครั้งและตอบกลับคำติชมของลูกค้าแบบเรียลไทม์
กลยุทธ์เนื้อหาที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล:ค้นพบเนื้อหาที่ตรงใจกลุ่มเป้าหมายของคุณและปรับแต่งแคมเปญดิจิทัลของคุณให้เหมาะสม
การจัดการวิกฤต:ตรวจจับและจัดการปัญหาประชาสัมพันธ์ที่อาจเกิดขึ้นก่อนที่จะลุกลาม
ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับลูกค้าที่ได้รับการปรับปรุง:ทำความเข้าใจข้อมูลประชากร ความสนใจ และรูปแบบพฤติกรรมของกลุ่มเป้าหมายของคุณ
ROI ที่ดีกว่า:เพิ่มประสิทธิภาพการใช้จ่ายโฆษณาและประสิทธิผลของแคมเปญโดยกำหนดเป้าหมายกลุ่มบุคคลด้วยข้อความที่เหมาะสม
ใครควรใช้ Mandala Analytics?
Mandala Analytics เหมาะสำหรับ:
เอเจนซี่การตลาดดิจิตอล
ผู้จัดการแบรนด์
ผู้เชี่ยวชาญด้านประชาสัมพันธ์
นักวิจัยการตลาด
ทีมงานโซเชียลมีเดีย
ธุรกิจขนาดเล็กไปจนถึงขนาดใหญ่ที่ต้องการเพิ่มการปรากฏตัวทางออนไลน์
ในยุคที่การมีตัวตนทางออนไลน์ส่งผลโดยตรงต่อความสำเร็จของธุรกิจMandala Analyticsมอบความได้เปรียบทางการแข่งขัน โดยผสานการรวบรวมข้อมูลที่ครอบคลุมเข้ากับการวิเคราะห์อัจฉริยะเพื่อให้เห็นภาพชัดเจนว่าสิ่งใดสำคัญที่สุด ซึ่งก็คือเสียงของกลุ่มเป้าหมายของคุณ ไม่ว่าคุณต้องการสร้างความภักดีต่อแบรนด์ จับตาดูคู่แข่ง หรือเปิดตัวแคมเปญที่มีประสิทธิภาพสูง Mandala Analytics เป็นเครื่องมือที่ต้องมีในคลังอาวุธการตลาดดิจิทัลของคุณ