การจ่ายค่าตอบแทนอินฟลูเอนเซอร์ตามผลลัพธ์หรือการให้ส่วนแบ่งผลกำไรเป็นรูปแบบหนึ่งของการทำการตลาดผ่านอินฟลูเอนเซอร์ที่ได้รับความนิยมมากขึ้นเรื่อยๆ เนื่องจากเป็นวิธีการที่ทั้งแบรนด์และอินฟลูเอนเซอร์ต่างได้รับประโยชน์ร่วมกัน การตลาดแบบมีอิทธิพลได้กลายมาเป็นหนึ่งในกลยุทธ์ที่ทรงพลังที่สุดสำหรับธุรกิจในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย
การกำหนดค่าตอบแทนที่ยุติธรรมสำหรับผู้ทรงอิทธิพลอาจเป็นเรื่องท้าทาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อนักการตลาดพยายามหาจุดสมดุลระหว่างต้นทุนและผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) รูปแบบหนึ่งที่มีประสิทธิผลซึ่งได้รับความนิยมคือการจ่ายเงินให้ผู้ทรงอิทธิพลตามผลลัพธ์หรือการเสนอข้อตกลงแบ่งปันผลกำไร
ทำไมต้องเลือกวิธีนี้?
ความโปร่งใส: ทั้งสองฝ่ายสามารถเห็นผลลัพธ์ที่ชัดเจนว่าแคมเปญประสบความสำเร็จมากน้อยเพียงใด
เพิ่มแรงจูงใจ: อินฟลูเอนเซอร์จะมีแรงจูงใจในการสร้างคอนเทนต์ที่มีคุณภาพและส่งเสริมยอดขายให้กับแบรนด์มากขึ้น
ลดความเสี่ยง: แบรนด์สามารถควบคุมค่าใช้จ่ายได้ดีขึ้น เนื่องจากจ่ายค่าตอบแทนตามผลลัพธ์ที่เกิดขึ้นจริง
สร้างความสัมพันธ์ระยะยาว: การแบ่งปันผลกำไรสร้างความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งระหว่างแบรนด์และอินฟลูเอนเซอร์
Pay-for-Performance คืออะไร?
การจ่ายเงินให้กับผู้มีอิทธิพลตามผลลัพธ์หมายความว่าค่าตอบแทนนั้นเชื่อมโยงโดยตรงกับความสำเร็จของแคมเปญ แนวทางนี้จะทำให้แรงจูงใจของผู้มีอิทธิพลสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ของธุรกิจ เพื่อให้แน่ใจว่าทั้งสองฝ่ายได้รับประโยชน์จากความสำเร็จของการทำงานร่วมกัน ผลลัพธ์สามารถวัดได้หลายวิธี เช่น:
รายได้จากการขาย : ผู้มีอิทธิพลจะได้รับค่าคอมมิชชั่นตามยอดขายที่เกิดขึ้นจากลิงค์พันธมิตรหรือโค้ดโปรโมชันเฉพาะของตน
การสร้างโอกาสในการขาย : สำหรับธุรกิจที่ต้องอาศัยการสร้างโอกาสในการขาย (เช่น การสมัครรับอีเมลหรือการสอบถามข้อมูล) ผู้มีอิทธิพลทางการตลาดอาจได้รับค่าตอบแทนตามจำนวนโอกาสในการขายที่มีคุณภาพที่พวกเขาดึงเข้ามา
ตัวชี้วัดการมีส่วนร่วม : ธุรกิจบางแห่งอาจเลือกที่จะจ่ายเงินให้กับผู้มีอิทธิพลตามอัตราการมีส่วนร่วม เช่น จำนวนไลค์ ความคิดเห็น การแชร์ หรือการดูวิดีโอที่เนื้อหาของพวกเขาสร้างขึ้น
การแบ่งปันผลกำไรกับผู้มีอิทธิพล
การแบ่งปันผลกำไรเป็นรูปแบบหนึ่งของการจ่ายค่าตอบแทน โดยผู้มีอิทธิพลจะได้รับส่วนแบ่งกำไรที่ได้จากการโปรโมตที่พวกเขามีส่วนร่วม รูปแบบนี้อาจเป็นประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับทั้งผู้มีอิทธิพลและแบรนด์ เนื่องจากช่วยส่งเสริมให้เกิดความรู้สึกเป็นหุ้นส่วนและความรับผิดชอบร่วมกันเพื่อความสำเร็จของแคมเปญการตลาด โดยทั่วไป การแบ่งปันผลกำไรจะมีโครงสร้างดังนี้:
เปอร์เซ็นต์กำไร : ผู้มีอิทธิพลจะได้รับเปอร์เซ็นต์กำไรสุทธิจากยอดขายที่เกิดจากการโปรโมตโดยตรง
โครงสร้างการจ่ายเงินแบบหลายชั้น : ธุรกิจบางแห่งอาจใช้ระบบหลายชั้น โดยที่ผู้มีอิทธิพลจะได้รับเปอร์เซ็นต์ที่แตกต่างกัน ขึ้นอยู่กับความสำเร็จของแคมเปญของตน ซึ่งเป็นการสร้างแรงจูงใจให้ผลักดันเพื่อประสิทธิภาพที่ดีขึ้น
ประโยชน์ของการจ่ายเงินตามผลงานและการแบ่งปันผลกำไร
แรงจูงใจที่มีแรงจูงใจ : เมื่อรายได้ของผู้มีอิทธิพลมีความเชื่อมโยงกับผลลัพธ์ของความพยายามของพวกเขา พวกเขาก็มีแนวโน้มที่จะทำงานพิเศษเพื่อสร้างเนื้อหาคุณภาพสูงที่สะท้อนถึงกลุ่มเป้าหมายของพวกเขา
ความคุ้มทุน : รูปแบบนี้อาจประหยัดงบประมาณสำหรับแบรนด์ได้ เนื่องจากแบรนด์จะจ่ายเฉพาะส่วนที่ตนได้รับเท่านั้น ความเสี่ยงทางการเงินจะน้อยกว่าเมื่อเทียบกับวิธีจ่ายต่อโพสต์แบบเดิม ซึ่งแบรนด์จะจ่ายเงินจำนวนคงที่ไม่ว่าแคมเปญจะประสบความสำเร็จหรือไม่ก็ตาม
ความร่วมมือที่แข็งแกร่งยิ่งขึ้น : รูปแบบการแบ่งปันผลกำไรสามารถส่งเสริมความสัมพันธ์ระยะยาวระหว่างแบรนด์และผู้มีอิทธิพล ทำให้เกิดความร่วมมือและผลประโยชน์ร่วมกันมากขึ้น ผู้มีอิทธิพลที่รู้สึกว่ามีส่วนสนับสนุนต่อความสำเร็จของแบรนด์มีแนวโน้มที่จะสนับสนุนแบรนด์อย่างแท้จริง
การติดตาม ROI ที่ดีขึ้น : โมเดลการจ่ายตามผลงานให้มาตรวัดที่ชัดเจนยิ่งขึ้น และช่วยให้ธุรกิจติดตาม ROI ที่แท้จริงของแคมเปญการตลาดที่มีอิทธิพลเนื่องจากผลลัพธ์นั้นเชื่อมโยงโดยตรงกับค่าตอบแทน
ความท้าทายที่ต้องพิจารณา
การติดตามประสิทธิภาพอย่างแม่นยำ : เพื่อให้โมเดลการชดเชยเหล่านี้ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ การติดตามประสิทธิภาพอย่างแม่นยำจึงมีความสำคัญ ซึ่งอาจเกี่ยวข้องกับการใช้ลิงก์พันธมิตร พิกเซลติดตาม หรือโค้ด UTM ซึ่งบางครั้งอาจทำให้กระบวนการวัดผลมีความซับซ้อน
ปัญหาความไว้วางใจเบื้องต้น : ผู้มีอิทธิพลบางคนอาจชอบรูปแบบการจ่ายเงินต่อโพสต์แบบดั้งเดิมมากกว่า เนื่องจากรับประกันรายได้ที่แน่นอน อาจต้องใช้เวลาในการสร้างความไว้วางใจและโน้มน้าวให้พวกเขาเชื่อว่าแนวทางที่เน้นผลลัพธ์เป็นผลประโยชน์สูงสุดสำหรับพวกเขา
อัตรากำไร : ไม่ใช่ทุกธุรกิจที่จะมีอัตรากำไรเพียงพอที่จะแบ่งปัน ดังนั้นรูปแบบการแบ่งปันกำไรอาจไม่ยั่งยืนสำหรับทุกบริษัท
การจ่ายเงินให้กับผู้มีอิทธิพลตามผลงานหรือการเสนอข้อตกลงแบ่งปันผลกำไรอาจเป็นกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพและเป็นประโยชน์ร่วมกันในการตลาดออนไลน์ โดยช่วยให้มั่นใจว่าทั้งธุรกิจและผู้มีอิทธิพลมีแนวทางที่สอดคล้องกันในเป้าหมาย ส่งเสริมให้มีเนื้อหาที่มีคุณภาพสูงและผลลัพธ์ที่ขับเคลื่อนโดยประสิทธิภาพ โดยการจัดโครงสร้างข้อตกลงเหล่านี้อย่างรอบคอบและใช้แนวทางการติดตามที่เหมาะสม ธุรกิจสามารถสร้างความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งและคุ้มทุนมากขึ้นกับผู้มีอิทธิพล ซึ่งจะนำไปสู่ผลลัพธ์ที่ดีขึ้น