การตลาดแบบพันธมิตรเป็นหนึ่งในกลยุทธ์การตลาดออนไลน์ยอดนิยมที่ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถทำงานร่วมกับพันธมิตร ผู้เผยแพร่ อินฟลูเอนเซอร์ และผู้สร้างคอนเทนต์เพื่อโปรโมตสินค้าหรือบริการ แทนที่จะจ่ายเงินเฉพาะค่าโฆษณา ธุรกิจต่างๆ มักจะให้รางวัลแก่พันธมิตรตามการกระทำหรือผลลัพธ์ที่เกิดขึ้นจากการโปรโมตของพวกเขา
โมเดลผลตอบแทนของการตลาดแบบพันธมิตรโดยทั่วไปแบ่งออกเป็นรูปแบบหลัก ตามผลลัพธ์พื้นฐานและมีอีกรูปแบบเฉพาะทาง/ต่อยอด รวมเป็นประมาณ 6–7 รูปแบบ ที่นิยมใช้ในอุตสาหกรรมปัจจุบัน
วิธีสำคัญอย่างหนึ่งในการทำความเข้าใจการตลาดแบบพันธมิตรคือการจำแนกประเภทตามรูปแบบการจ่ายค่าตอบแทน แต่ละรูปแบบจะกำหนดว่าพันธมิตรต้องทำอะไรก่อนจึงจะได้รับค่าคอมมิชชั่น
1. จ่ายต่อการขาย (PPS)
การจ่ายต่อการขายเป็นหนึ่งในรูปแบบการตลาดแบบพันธมิตรที่พบได้บ่อยที่สุด พันธมิตรจะได้รับค่าคอมมิชชั่นเมื่อลูกค้าคลิกลิงก์พันธมิตรและทำการซื้อเสร็จสมบูรณ์
ตัวอย่างเช่น ร้านค้าออนไลน์อาจเสนอค่าคอมมิชชั่น 10% ให้กับพันธมิตรสำหรับทุกคำสั่งซื้อที่สำเร็จผ่านลิงก์ของพวกเขา
รูปแบบนี้ดึงดูดใจธุรกิจต่างๆ เพราะพวกเขาจ่ายเงินก็ต่อเมื่อมีการขายเกิดขึ้นจริงเท่านั้น อย่างไรก็ตาม พันธมิตรจำเป็นต้องสร้างคอนเทนต์ บทวิจารณ์ การเปรียบเทียบ หรือโปรโมชั่นที่มีประสิทธิภาพเพื่อกระตุ้นให้ลูกค้าทำการซื้อ
2. จ่ายต่อการสร้างลูกค้าเป้าหมาย (PPL)
ภายใต้โมเดลการจ่ายต่อการสร้างลูกค้าเป้าหมาย พันธมิตรจะได้รับค่าตอบแทนเมื่อพวกเขาสร้างลูกค้าเป้าหมายที่มีคุณสมบัติเหมาะสม แทนที่จะเป็นการขายทันที
ลูกค้าเป้าหมายอาจเป็นบุคคลที่:
กรอกแบบฟอร์มลงทะเบียน
ขอใบเสนอราคา
ลงทะเบียนทดลองใช้ฟรี
ส่งข้อมูลติดต่อ
ลงทะเบียนเข้าร่วมกิจกรรม
สมัครใช้บริการ
PPL มีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับธุรกิจที่ลูกค้ามักต้องการเวลามากขึ้นในการตัดสินใจซื้อ เช่น บริการทางการเงิน การศึกษา ประกันภัย ซอฟต์แวร์ และบริการระดับมืออาชีพ
3. จ่ายต่อคลิก (PPC)
การจ่ายต่อคลิกจะให้รางวัลแก่พันธมิตรตามจำนวนคลิกที่พวกเขาสร้างขึ้นไปยังเว็บไซต์หรือหน้า Landing Page ของร้านค้า
ตัวอย่างเช่น พันธมิตรอาจได้รับเงินจำนวนเล็กน้อยสำหรับผู้เข้าชมที่ถูกต้องแต่ละรายที่คลิกโฆษณาหรือลิงก์ของพันธมิตร
ข้อได้เปรียบหลักคือพันธมิตรไม่จำเป็นต้องสร้างยอดขายเสมอไป อย่างไรก็ตาม ธุรกิจต้องตรวจสอบคุณภาพของการเข้าชมอย่างระมัดระวัง เพราะจำนวนคลิกที่มากไม่ได้หมายความว่าจะได้ผลลัพธ์ทางธุรกิจที่มีความหมายเสมอไป
4. จ่ายต่อการติดตั้ง (PPI)
การจ่ายต่อการติดตั้งมักใช้กับแอปพลิเคชันบนมือถือ ซอฟต์แวร์ และผลิตภัณฑ์ดิจิทัล พันธมิตรจะได้รับค่าคอมมิชชั่นเมื่อผู้ใช้ติดตั้งแอปพลิเคชันหรือซอฟต์แวร์ผ่านการแนะนำของพวกเขา
ตัวอย่างเช่น บริษัทเทคโนโลยีอาจให้รางวัลแก่พันธมิตรสำหรับผู้ใช้ใหม่ทุกรายที่ดาวน์โหลดและติดตั้งแอปพลิเคชันบนมือถือ
โมเดลนี้สามารถช่วยให้ธุรกิจเพิ่มจำนวนการติดตั้งและขยายฐานผู้ใช้ได้ แม้ว่าอาจมีเงื่อนไขเพิ่มเติมเพื่อให้แน่ใจว่าการติดตั้งนั้นเป็นของจริงและมีคุณค่า
5. จ่ายต่อการกระทำ (PPA)
การจ่ายต่อการกระทำเป็นโมเดลการจ่ายค่าตอบแทนที่กว้างกว่า โดยพันธมิตรจะได้รับรางวัลเมื่อผู้ใช้ดำเนินการตามการกระทำเฉพาะที่กำหนดโดยผู้โฆษณา
การกระทำนั้นอาจรวมถึง:
การสร้างบัญชี
การดาวน์โหลดทรัพยากร
การทำแบบสำรวจ
การจองการให้คำปรึกษา
การเริ่มทดลองใช้ฟรี
การซื้อ
PPA ให้ความยืดหยุ่นแก่ธุรกิจเพราะพวกเขาสามารถเลือกการกระทำที่สนับสนุนวัตถุประสงค์ทางการตลาดของพวกเขาโดยตรง
6. ค่าคอมมิชชั่นแบบต่อเนื่อง
ค่าคอมมิชชั่นแบบต่อเนื่องได้รับความนิยมเป็นพิเศษสำหรับผลิตภัณฑ์และบริการแบบสมัครสมาชิก พันธมิตรสามารถรับค่าคอมมิชชั่นได้อย่างต่อเนื่องตราบใดที่ลูกค้าที่พวกเขาแนะนำยังคงสมัครใช้บริการอยู่
ตัวอย่างเช่น หากพันธมิตรแนะนำลูกค้าให้สมัครใช้ซอฟต์แวร์รายเดือน พันธมิตรอาจได้รับเปอร์เซ็นต์ของค่าสมัครใช้ในแต่ละเดือนตามเงื่อนไขของโปรแกรม
โมเดลนี้สามารถกระตุ้นให้พันธมิตรเน้นการดึงดูดลูกค้าที่มีแนวโน้มที่จะภักดีมากกว่าการสร้างการซื้อเพียงครั้งเดียว
7. การจ่ายค่าตอบแทนแบบผสมผสาน
โปรแกรมพันธมิตรบางโปรแกรมผสมผสานโมเดลการจ่ายค่าตอบแทนหลายแบบเข้าด้วยกัน ซึ่งเรียกว่าโมเดลแบบผสมผสาน
ตัวอย่างเช่น ธุรกิจอาจเสนอค่าตอบแทนคงที่ให้กับพันธมิตรสำหรับการสร้างลูกค้าเป้าหมายที่มีคุณสมบัติเหมาะสม บวกกับค่าคอมมิชชั่นเพิ่มเติมเมื่อลูกค้าเป้าหมายนั้นกลายเป็นลูกค้าในที่สุด
โมเดลแบบผสมผสานช่วยให้ธุรกิจออกแบบโครงสร้างค่าตอบแทนที่เหมาะสมกับช่องทางการขายและเป้าหมายทางการตลาดของตนได้ดียิ่งขึ้น
ธุรกิจควรเลือกโมเดลการจ่ายค่าตอบแทนพันธมิตรอย่างไร?
ไม่มีโมเดลใดโมเดลเดียวที่ใช้ได้กับทุกธุรกิจ การเลือกที่เหมาะสมขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์ เส้นทางของลูกค้า วงจรการขาย อัตรากำไร และผลลัพธ์ทางการตลาดที่ต้องการ
สำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซ การจ่ายค่าคอมมิชชั่นตามยอดขาย อาจเหมาะสมเป็นพิเศษ เนื่องจากบริษัทจะจ่ายค่าคอมมิชชั่นหลังจากสร้างรายได้จริงแล้ว สำหรับธุรกิจที่พึ่งพาการลงทะเบียนหรือการสอบถาม การจ่ายค่าคอมมิชชั่นตามจำนวนผู้สนใจ อาจเหมาะสมกว่า ธุรกิจแบบสมัครสมาชิกอาจได้รับประโยชน์จากค่าคอมมิชชั่นแบบต่อเนื่อง ในขณะที่บริษัทแอปพลิเคชันมือถือและซอฟต์แวร์อาจพิจารณาการจ่ายค่าคอมมิชชั่นตามจำนวนการติดตั้ง
การตลาดแบบพันธมิตรสามารถแบ่งออกเป็นหลายรูปแบบการจ่ายค่าคอมมิชชั่น ได้แก่ การจ่ายค่าคอมมิชชั่นตามยอดขาย , การจ่ายค่าคอมมิชชั่นตามจำนวนผู้สนใจ , การจ่ายค่าคอมมิชชั่นตามจำนวนคลิก , การจ่ายค่าคอมมิชชั่นตามจำนวนการติดตั้ง , การจ่ายค่าคอมมิชชั่นตามจำนวนการกระทำ , ค่าคอมมิชชั่นแบบต่อเนื่อง และอื่นๆ
